Preguntas Más Frecuentes

El objetivo de esta página es ayudar a el que tiene problemas con:

• la recuperación de los archivos adjuntos en el correo electrónico
• los archivos descargados
• la instalación del CD-ROM y los códecs de vídeo

Si la pregunta que busca no figura en esta página escríbanos un mensaje, recibirá una respuesta tan pronto como sea posible.

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PREGUNTA 1: He recibido el método de guitarra por correo electrónico, pero no logro recuperar el archivo adjunto al mensaje en OutLook Express.

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RESPUESTA 1: Hay varias formas, una podría ser esta:
Para guardar el archivo adjunto en su disco duro solamente será necesario que seleccione en el menú Archivos la opción Guardar Datos Adjuntos y que seleccione, en el cuadro que aparecerá, la ubicación donde desea guardarlo.

Otra, con más detalles, podría ser esta:
El mensaje con un archivo adjunto se reconoce porque se encuentra marcado con el símbolo de un clip a la izquierda del remitente.

1. Haga doble clic en el mensaje para abrirlo en una ventana nueva

2. Hacer doble clic en el archivo (aquí Guitarra1_Reg.exe) que aparece en el mensaje. Su sistema le mostrará una ventana de advertencia donde tendrá que escoger la opción Guardar en disco y seleccionar, en el cuadro que aparecerá, la ubicación donde desea guardarlo.

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PREGUNTA 2: Tengo un problema con los vídeos del Volumen I del método. Oigo el sonido, pero no puedo ver la imagen.

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RESPUESTA 2: Debe instalar el codec vídeo que se encuentra en la carpeta “INFOS\INDEO5″ del CD-ROM. Haga doble clic en el programa e instale el códec con las opciones por defecto (Typical). Después de volver a arrancar su ordenador, Ud. podrá ver las imágenes.

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PREGUNTA 3: No oigo el sonido del sintonizador y del metrónomo. (esta pregunta solo se refiere a las versiones compradas antes del 05/11/2004).

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RESPUESTA 3: Para que el sintonizador y el metrónomo funcionen, los archivos MIDI deben asociarse al Reproductor de Windows^® 6.4 que es el reproductor por defecto de Windows.

Ir a Inicio -> Ejecutar y teclear: C:\Program Files\Windows Media Player\MPLAYER2.EXE (también puede ser C:\Archivos de programa\Windows Media Player\MPLAYER2.EXE) o buscar el programa MPLAYER2.EXE en su disco duro (para eso ir a Inicio -> Buscar -> Archivos… y teclear “MPLAYER2.EXE”).

Una vez encontrado, inicie el programa y en su menú Ver -> Opciones -> Formatos active la casilla Archivo MIDI. Haga click en OK para aceptar y vuelva a arrancar el PC.